Đạo đức nghề
Đạo đức nghề là gì khi không ai kiểm tra?
Đạo đức nghề hiện ra rõ nhất ở những chỗ không ai nhìn thấy: mối nối giấu trong tường, lớp chống thấm dưới gạch, con số trong sổ sách mà khách không đọc. Người
Đạo đức nghề
Làm đúng khi không ai kiểm tra, báo giá thật, nhận sai, giữ bí mật của khách và cư xử với đồng nghiệp.
Đạo đức nghề
Đạo đức nghề
Từ chối làm ẩu khi chính khách yêu cầu
Khi khách yêu cầu làm ẩu để rẻ hơn hay nhanh hơn, người làm nghề nên giải thích rõ rủi ro, đưa ra phương án rẻ hơn mà vẫn an toàn, và từ chối thẳng nếu việc đó
Đạo đức nghề
Báo giá trung thực, không vẽ thêm việc
Báo giá trung thực là nói đúng việc cần làm, tách rõ phần bắt buộc và phần tuỳ chọn, báo trước những gì có thể phát sinh, và không thổi phồng hỏng hóc để bán th
Đạo đức nghề
Nhận sai khi làm hỏng việc của khách
Khi làm hỏng việc của khách, người làm nghề nên báo ngay, nói thật điều đã xảy ra, đề xuất cách sửa và chịu phần trách nhiệm của mình. Giấu lỗi thường làm chuyệ
Đạo đức nghề
Giữ bí mật của khách và của chủ trong nghề
Người làm nghề thường được vào nhà, được thấy sổ sách, được biết chuyện riêng của khách và của chủ. Giữ bí mật nghĩa là không kể, không chụp, không dùng những g
Đạo đức nghề
Chê thợ trước trước mặt khách: nên hay không?
Không nên chê thợ trước trước mặt khách, kể cả khi họ làm sai. Hãy mô tả đúng hiện trạng và cách sửa, nói về việc chứ không nói về người. Chê người khác không l
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, ban biên tập sẽ liên hệ lại với bạn.